テーマパーク、エンタメでのタブレット活用

そのお悩みをタブレットで解決します

• 施設案内、パンフレットの作成にコストがかかる
  テーマパークでは、改装やアトラクションの新設などで案内、パンフレットを新たに作成することになり、材料費や印刷代、人件費などがかかります。タブレットを導入することで、必要な情報をアップデートするのみになり、大幅なコスト削減につながります。

• 繁忙期のチケット売り場・売店などの接客に時間がかかる
  休日などの繁忙期になると、チケット購入やレストランなどの待ち時間も長くなります。タブレットを導入することで、セルフレジなど施設内での決済や予約などの確認が行えるようになります。接客にかける時間を別の業務に充てることも可能になるため、人件費の削減などにつなげることが可能です。

• リアルタイム情報をすぐに取得できない
  これまではアトラクションごとの案内や変更、待ち時間などの問い合わせに対し、事務所に確認してから来場者に説明していましたが、タブレットを導入することで施設内のどこにいてもスタッフがその場で状況を確認・説明することができるようになります。レストランの混雑状況、施設内での過ごし方などアドバイスできれば顧客満足度のアップにつながります。
  

• シフトや休憩時間の管理が難しい
  施設規模が大きくなるほど、スタッフの数、来場者の数も多くなり管理が難しくなります。タブレットを導入してシフト管理を行うことで、急なシフトや業務配置の転換などがあっても、離れた場所から確認できるようになります。また、スタッフの打刻による労働時間や休憩時間の把握も容易に行えるようになります。