フロントも客室もスマホ1台でホテル内線をクラウド化する
ホテル内線スマホ化ソリューション

解決案：HOT/TEL で“電話機ゼロ”のスマホ内線へ移行

・客室 Wi‑Fi＋Android 端末だけで内線を構築し、配線工事・PBX 機器の更新や保守コストを丸ごと削減。
・月額 7,000 円〜のサブスクリプションでスタートでき、設備投資は最小限。
・30,000 社導入実績のクラウド PBX 基盤を利用し、PHS 終了後もスマホだけで外線／代表番号発着信を継続。

解決案：オプション「HOT/TEL C」で清掃 DX

・ルームインジケーターで チェックアウト→清掃中→完了を色分け表示、進捗がリアルタイムに共有され電話連絡が不要。
・忘れ物はスマホで撮影→自動クラウド登録。台帳入力・捜索工数を大幅削減し、フロントは接客に専念。
・チェックリスト／備品残数アラート／自動発注まで備え、清掃品質と在庫管理を同時に効率化。

解決案：ゲスト用スマホアプリで多言語ガイドを即時配信

・客室アプリは 日本語・英語を標準搭載。館内案内や宿泊約款をスマホに表示し、紙の差し替え作業をゼロに。
・一斉プッシュ通知でタイムリーに館内情報を届け、言語切替もワンタップ。スタッフ用アプリも英・中などに対応し、バックヤードのコミュニケーションも多国籍化に対応。

解決案：スタッフスマホに代表番号転送＋グループ着信

・スタッフ用アプリは 固定電話相当の内線／外線・保留・転送・グループ着信機能を備え、深夜帯でも当直者のスマホへ自動着信。
・CTI ポップアップや IVR（自動音声ガイダンス）を追加すれば、少人数でも効率良く着電振り分け・顧客情報表示が可能。
・クラウド PBX なので 館内でも館外でも同一番号で受発信でき、夜間巡回中や離れ棟にいても応対漏れを防止。